Versand und Zahlung
Hier finden Sie Informationen zu unseren Versandarten, Lieferzeiten und Zahlungsmöglichkeiten. Da viele unserer Artikel technische Produkte, Akkupacks, Ersatzakkus oder individuell zusammengestellte Lösungen sind, können Lieferzeiten je nach Produkt, Menge und Verfügbarkeit der Komponenten unterschiedlich ausfallen.
Versand
Der Versand erfolgt in der Regel zuverlässig über DHL. In besonderen Fällen, zum Beispiel bei größeren Sendungen, sperrigen Artikeln, besonderen Anforderungen oder größeren Stückzahlen, kann der Versand auch über UPS oder per Spedition erfolgen.
Die Auswahl der passenden Versandart richtet sich nach Art, Größe, Gewicht und Umfang der Bestellung. Bei Akkus, Akkupacks oder technischen Sonderlösungen achten wir darauf, dass die Ware sicher und ordnungsgemäß verpackt wird.
Sollte für Ihre Bestellung eine besondere Versandart erforderlich sein, informieren wir Sie entsprechend im Rahmen der Auftragsbearbeitung.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Artikel, dem Umfang der Bestellung, der bestellten Menge sowie der Verfügbarkeit der benötigten Komponenten ab.
Bei einzelnen lagernden Produkten beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 3 Werktage nach Zahlungseingang.
Bei Sonderanfertigungen, individuell zusammengestellten Akkupacks oder größeren Mengen kann die Lieferzeit ca. 4 bis 10 Werktage oder länger betragen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn bestimmte Zellen, Schutzschaltungen, Stecker, Kabel oder andere Komponenten erst beschafft oder speziell vorbereitet werden müssen.
Da viele unserer Produkte technisch geprüft, zusammengestellt oder angepasst werden, kann es je nach Auftrag zu abweichenden Lieferzeiten kommen. Sollte sich die Lieferzeit verlängern, informieren wir Sie selbstverständlich so früh wie möglich.
Zahlungsarten
Derzeit bieten wir ausschließlich Zahlung per Vorkasse an.
Der Grund dafür ist, dass viele unserer Produkte nicht nur einfache Standardartikel sind, sondern teilweise nach Kundenwunsch gefertigt, angepasst oder aus mehreren Komponenten individuell zusammengestellt werden. Für solche Aufträge müssen Materialien, Zellen, Elektronikbauteile oder Zubehörteile oft speziell reserviert, vorbereitet oder beschafft werden.
Die Zahlung per Vorkasse ermöglicht uns eine sichere und verbindliche Auftragsabwicklung. Dadurch können wir Ihre Bestellung zuverlässig einplanen, benötigte Komponenten beschaffen und die Fertigung oder Bearbeitung starten.
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie die Zahlungsinformationen. Die Bearbeitung und der Versand erfolgen nach Zahlungseingang, sofern alle benötigten Komponenten verfügbar sind.