Wie lange ist die Lieferzeit?
Nach Zahlungseingang beginnt umgehend die Fertigung Ihres individuellen Akkupacks. Die genaue Lieferzeit hängt von mehreren Faktoren ab, insbesondere von der Größe des Akkus (Anzahl der Zellen), der bestellten Menge sowie dem technischen Aufwand der Produktion. Ebenso spielt die Verfügbarkeit der benötigten Komponenten eine Rolle.
In der Regel beträgt die Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Sollte es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch Lieferengpässe oder besondere technische Anforderungen, werden Sie selbstverständlich umgehend von uns informiert.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Wir bieten derzeit ausschließlich die Zahlungsart Vorkasse (Banküberweisung) an. Der Grund dafür ist, dass es sich bei unseren Produkten überwiegend um individuell gefertigte Sonderanfertigungen handelt, die speziell nach Kundenwunsch produziert werden.
Erst nach Eingang der Zahlung beginnen wir mit der Herstellung Ihres Akkupacks. Dadurch können wir eine effiziente Produktionsplanung und eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung sicherstellen.
Sind Sonderanfertigungen vom Umtausch ausgeschlossen?
Ja. Unsere Akkupacks werden individuell nach Ihren technischen Vorgaben und Konfigurationswünschen gefertigt. Es handelt sich daher um sogenannte Sonderanfertigungen.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kein Widerrufsrecht. Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist daher grundsätzlich ausgeschlossen.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei Fragen, technischen Problemen oder berechtigten Reklamationen jederzeit zur Verfügung und finden gemeinsam eine passende Lösung.